Στα Elvira’s Luxury Apartments σεβόμαστε πλήρως το απόρρητο των επισκεπτών μας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – EU 2016/679).
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τι δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επικοινωνία ή κράτηση, ενδέχεται να συλλέξουμε:
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση email
Τηλέφωνο
Στοιχεία κράτησης (ημερομηνίες, αριθμός ατόμων κτλ.)
Πληροφορίες πληρωμής (μέσω Booking/Airbnb – δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών)
Μηνύματα/αιτήματα επικοινωνίας
Κατά την επίσκεψη στο site ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα:
IP διεύθυνση
Τύπος συσκευής/ browser
Cookies (μόνο τα απαραίτητα για λειτουργία του site)
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:
Διαχείριση κρατήσεων
Επικοινωνία πριν/κατά/μετά τη διαμονή
Παροχή εξυπηρέτησης
Βελτίωση των υπηρεσιών μας
Τήρηση νομικών υποχρεώσεων (φορολογικά/λογιστικά)
Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
3. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο:
Σε κρατικές αρχές (εφόσον απαιτείται από τον νόμο)
Σε Booking.com ή Airbnb όταν κάνετε κράτηση μέσω αυτών
Σε λογιστή/φοροτεχνικό αποκλειστικά για νόμιμους λόγους
4. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
Τα δεδομένα κράτησης τηρούνται για τον απαιτούμενο χρόνο βάσει ελληνικής φορολογικής νομοθεσίας (5–10 χρόνια). Δεδομένα επικοινωνίας τηρούνται όσο χρειάζεται για παροχή εξυπηρέτησης.
5. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης
Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
Περιορισμού επεξεργασίας
Φορητότητας
Ανάκλησης συγκατάθεσης
Για οποιοδήποτε αίτημα: 📧 info@elvirasapartments.com
6. Cookies
Χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του website. Δεν χρησιμοποιούμε cookies μάρκετινγκ χωρίς συγκατάθεσή σας.
7. Επικοινωνία
Για απορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου: 📧 info@elvirasapartments.com 📞 +30 6942434775
